Preguntas Frecuentes CarboneCash
1 - ¿Qué es el CarboneCash?
CarboneCash es el crédito (cashback) que acumulas en carbonestore.com. 1 CarboneCash = 1 USD $. Los CarboneCash están vinculados a tu perfil y por lo tanto son personales e intransferibles, es decir que, únicamente tú, el titular de la cuenta, puede utilizarlos para pagar compras en línea en nuestra tienda carbonestore.com. Se calcula en base al monto bruto, es decir, sin gastos de envío y sin ITBMS. Recibes CarboneCash cada vez que realizas una compra en nuestra tienda en línea carbonestore.com y cumpliendo las siguientes reglas:
- En todas tus compras:
- Ganas 0.5% en CarboneCash del total de tu primera compra.
- Ganas 1.5% en CarboneCash del total de tu segunda compra.
- Ganas 2.0% en CarboneCash del total de tu tercera compra en adelante.
- En tu cumpleaños: Te regalamos $5.00 en CarboneCash (**vencimiento a 30 días).
- Por suscripción en carbonestore.com: Recibes $1.00 en CarboneCash.
- Al agregar productos a tu lista de deseados: Ganas $0.01 en CarboneCash todos los días con solo agregar 1 producto a tu lista de deseados. En días aleatorios se multiplican los CarboneCash que ganas por valores de hasta x2, x3, x5, x10 o x30
- Comprando productos en promoción CarboneCash: Ciertos productos en promoción generan bonos extra en CarboneCash.
- Participando en los eventos CarboneCash: Eventos sorpresas que pueden multiplicar los CarboneCash que obtienes.
- Mensualidad CarboneCash: Te regalamos $2.00 en CarboneCash los 01 de cada mes (***vencimiento mensual).
2 - ¿Cómo se obtiene el CarboneCash?
Todas las compras en línea generan CarboneCash según la siguiente tabla:
- Gana 0.5% en CarboneCash en tu primera compra.
- Gana 1.5% en CarboneCash en tu segunda compra.
- Gana 2.0% en CarboneCash por tu tercera compra en adelante.
También acumulas CarboneCash cumpliendo las siguientes reglas en carbonestore.com:
- Al Suscribirte: Ganas $1.00 en CarboneCash.
- Mensualidad CarboneCash: $2.00 mensuales en CarboneCash (**vencimiento mensual)
- Productos en promoción CarboneCash: Porcentaje variable en Cashback.
- Agregando productos a tu Lista de Deseados: Ganas $0.01 por añadir productos a tu lista de deseados diariamente.
Programa de Referidos CarboneCash:
Con nuestro Programa de referidos CarboneCash puedes invitar a tus amigos a crear su cuenta en carbonestore.com, al hacerlo él se beneficia y tú también. Este programa cuenta con las siguientes reglas:
Cuando tu referido se registra usando el link que le enviaste:
- Tú: Obtienes $1.00 en CarboneCash.
- Ellos: Reciben $1.00 en CarboneCash.
Por cantidad de cuentas creadas con tu invitación:
- Si 7 personas crean una cuenta usando tu invitación, ganas $2.00 en CarboneCash.
- Si 15 personas crean una cuenta usando tu invitación, ganas $5.00 en CarboneCash.
Por el número de compra de tu referido:
- Gana 0.75% en CarboneCash del total de la segunda compra de tu referido.
- Gana 0.5% en CarboneCash del total de la tercera compra de tu referido.
- Gana 0.25% en CarboneCash del total de la cuarta compra en adelante de tu referido todo el tiempo
Por el total gastado de tus referidos:
- Cuando cualquier referido gaste un total de $2,999.00 en compras en carbonestore.com, tú obtienes un bono extra de $10.00 en CarboneCash.
3 - ¿Cómo sé cuánto CarboneCash tengo?
Para conocer tu saldo de CarboneCash solo debes ingresar a tu perfil en carbonestore.com y seleccionar el menú “Mi CarboneCash”. Allí se verá reflejado tu saldo en tres cuadros:
- Total Obtenido: Son TODOS los CarboneCash que ganaste.
- CarboneCash Usado: Son los CarboneCash que ya utilizaste.
- CarboneCash Disponible: Son los CarboneCash que te quedan para utilizar en carbonestore.com.
4 - Si soy cliente Carbone ¿Cómo puedo usar mi saldo CarboneCash?
Cuando estés en tu carrito verás en el menú la opción “Selecciona utilizar CarboneCash aquí”. Al hacer click podrás ver la cantidad CarboneCash disponible para usar.
Al seleccionar esta opción, se utilizará el TOTAL disponible de CarboneCash en tu compra, no es posible seleccionar cuantos CarboneCash usar.
Puedes usar el 100% de los CarboneCash disponibles para pagar tus compras en su totalidad.
Los CarboneCash están vinculados a tu perfil y por lo tanto son personales e intransferibles, es decir que, únicamente tú, el titular de la cuenta, puede utilizarlos para pagar compras.
El monto mínimo en tu carrito debe ser de $12.00 para poder utilizar tu CarboneCash
5 - Si soy cliente CarbonePlus ¿Cómo uso mi CarboneCash?
Tu cuenta CarbonePlus Bronce, Plata, Oro y Diamante también acumula CarboneCash, para canjear tus CarboneCash debes contar con 12 CarboneCash disponibles en tu cuenta. Luego debes completar el formulario que se encuentra en “Canjea tu CarboneCash”.
Una vez que canjees tu CarboneCash puedes emplearlo en el Checkout de tu compra y colocar el código que recibiste en “Tarjeta de Regalo”, el valor de este cupón se irá descontando proporcional al monto total de la factura de tus compras.
Por ejemplo: Tienes una Tarjeta de Regalo de $100.00 en CarboneCash y realizas una compra de $30.00, debitaremos $30.00 en CarboneCash de tu cupón y te quedarán disponibles $70.00 CarboneCash.
El monto mínimo en tu carrito debe ser de $12.00 para poder utilizar tu CarboneCash
Los Clientes CarbonePlus Export, CarbonePlus Mayoreo Ferretero o CarbonePlus Distribuidor Autorizado NO acumulan CarboneCash
6 - ¿Qué vigencia tiene mi CarboneCash?
Anualmente, cada 31 de diciembre, tus CarboneCash vencen. Así que aprovecha y utilízalos antes de esta fecha.
Por ejemplo: Los CarboneCash que obtengas por una compra efectuada en Enero-2017, vencerán automáticamente el 31-Diciembre-2017. Incluso los CarboneCash obtenidos por una compra hecha en Diciembre-2017 vencerán el 31-Diciembre-2017, es decir, el mismo año de la fecha de compra.
** Vencimiento a 30 días: Se otorgan el día de tu cumpleaños y vencen a los 30 días.
*** Vencimiento mensual: Se otorgan los primeros de cada mes y vencen el último día de cada mes.
7 - ¿Puedo usar Cupones de descuento y CarboneCash al mismo tiempo?
Por compra no es posible combinar descuentos, esto quiere decir que, no podrás aplicar Cupones de Descuento y CarboneCash simultáneamente en una misma compra.