Condiciones Generales de Venta

  1. Toda mercancía puede ser retirada de nuestras bodegas, solo con la factura original. No podemos despachar mercancía sin este documento bajo ninguna circunstancia.
  2. Empresas Carbone, S.A. no se hace responsable por facturas extraviadas, no se despachará mercancía ni se realizará ningún tipo de transacción sin la presentación de la misma.
  3. No aceptamos devoluciones de material cortado o fuera de su estado original (tubos, láminas, mallas, cables, platinas, ángulos, materiales varios).
  4. No aceptamos devoluciones después de 48 horas. La empresa se reserva el derecho de cobrar una tasa de re-almacenaje del 20% sobre todos los cambios o devoluciones.
  5. No se aceptan devoluciones de equipos eléctricos, brocas, abrasivos, pastas, soldadura ni consumibles varios después que la mercancía haya salido de nuestro local.
  6. Toda devolución tiene que ser efectuada directamente en nuestras oficinas. Empresas Carbone, S.A. no hace el acarreo de las mismas.
  7. Todo reclamo debe ser acompañado por este documento en original.
  8. Formas de pago: transferencia, ACH, efectivo o tarjeta. No se aceptan cheques.
  9. No se realizan cortes a la medida.
  10. El cliente tiene que amarrar su mercancía al vehículo.
  11. El cliente o su representante deben revisar la mercancía cuidadosamente al recibirla y aceptarla. En caso de encontrar alguna discrepancia, debe hacer la acotación al momento de recibirla para hacer válido su reclamo.
  12. Si la mercancía es recibida por un transportista ajeno, la mercancía viajará a riesgo del cliente.
  13. Los despachos de mercancía a domicilios están sujetos a una programación diaria y limitados a lugares donde nuestros vehículos tengan acceso seguro.
  14. La empresa se compromete a guardar mercancía pagada por un período no mayor de siete (7) días. Luego de este plazo, se aplicará un cargo por almacenaje equivalente al 10% mensual del valor de la mercancía.
  15. El producto es propiedad de Empresas Carbone, S.A. hasta que sea cancelado por el cliente.
  16. La firma de cualquier empleado del comprador, al aceptar esta factura, obliga al comprador a cumplir con todas las condiciones estipuladas y a cancelar el valor total.
  17. Toda controversia relacionada con estas condiciones estará sujeta a las normativas legales vigentes en la Ley N.º 29 de 1 de febrero de 1996 y demás normas conexas.