{"product_id":"garantia-extendida-heavy-duty","title":"Garantía Extendida","description":"\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eGarantía Extendida Carbone 6 meses a 1 año.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eAñade 6 meses o 1 año adicional a tu garantía de fábrica y trabaja con tranquilidad. Esta garantía extendida aplica para defectos de fabricación confirmados por un Agente Autorizado.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eRESUMEN RÁPIDO \n • La factura es tu garantía. Guárdala.\n • Válida solo en la República de Panamá.\n • Importante: el cliente traslada el equipo al agente autorizado. Carbone no cubre envíos ni gastos de movilización.\n • No es cambio inmediato: la garantía está sujeta a revisión técnica y, si aplica, reparación.\n • La garantía no es transferible.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003ePRECIO DEL PLAN (sin ITBMS)\n • Extender 6 meses: 10% del valor del equipo (sin ITBMS).\n • Extender 1 año: 15% del valor del equipo (sin ITBMS).\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e¿QUÉ INCLUYE?\n • Diagnóstico técnico en un Agente Autorizado.\n • Reparación por defecto de fábrica (si aplica).\n • Mano de obra para reparaciones cubiertas.\n • Piezas cubiertas según evaluación y disponibilidad.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e¿QUÉ CUBRE?\n Aplica cuando el Agente Autorizado confirma que el daño fue por:\n • Defectos de fabricación.\n • Falla prematura de componentes internos (motor, engranajes, switches internos, placa electrónica, etc.) siempre que no sea por mal uso.\n • Problemas de funcionamiento en condiciones normales de trabajo.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e¿QUÉ NO CUBRE? (EXCEPCIONES)\n • Desgaste normal y consumibles: bujías, cuchillas, campanas, filtros, discos, brocas, lijas y piezas de desgaste natural.\n • Daños por agua, humedad, moho, hongos, suciedad, oxidación o polvo.\n • Caídas, golpes, quebraduras, fuego o sobrecalentamiento.\n • Fluctuaciones\/picos de voltaje o voltaje inestable (sin protección adecuada, cuando aplique).\n • Daños por insectos, roedores o animales dentro del equipo.\n • Mal uso, negligencia, abuso, sobrecarga, uso fuera de especificación, uso industrial\/comercial cuando no corresponda.\n • Instalación incorrecta o no seguir instrucciones del manual (cuando aplique).\n • Combustible con agua o mezcla errónea (si aplica) y manipulación indebida (ej. mover tornillo de ajuste del carburador).\n • Cable cortado, desperfectos por impericia o falta de mantenimiento básico recomendado.\n • Reclamos realizados fuera del periodo de garantía (fábrica o extendida).\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eLO QUE ANULA LA GARANTÍA\n • Equipo abierto o con intento de reparación por terceros no autorizados.\n • Sellos de garantía rotos o etiquetas manipuladas.\n • Número de serie alterado, removido o ilegible.\n • Alteraciones o modificaciones del producto.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e¿CÓMO HAGO VÁLIDA LA GARANTÍA? (PASO A PASO)\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eLleva tu herramienta al Agente Autorizado más cercano. \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eEl traslado del equipo y gastos asociados corren por cuenta del cliente.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003ePresenta obligatoriamente: \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eFactura fiscal (original o copia legible)\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eNombre completo\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eTeléfono(s) de contacto\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eBreve explicación del problema\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eEl Agente Autorizado realiza el diagnóstico para confirmar si es defecto de fábrica. \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eSi aplica garantía: se procede con la reparación. \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eSi no aplica garantía (mal uso, abuso, desgaste o manipulación): \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eEl cliente puede autorizar la reparación asumiendo el costo.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eEl envío\/retorno (si aplica) corre por cuenta del cliente.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eSI SOLO DESEAS MANTENIMIENTO O REPARACIÓN (NO GARANTÍA)\n • Debes llevar el equipo al agente autorizado más cercano.\n • Se paga un abono de revisión para determinar el costo del arreglo.\n • Si apruebas la reparación, ese abono forma parte del pago final.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eTIEMPOS\n • El agente tiene un tiempo establecido de diagnóstico para determinar si es o no garantía.\n • Una vez determinado, el tiempo de reparación dependerá del equipo y se comunicará después del diagnóstico.\n • El cliente debe respetar el tiempo de solución y\/o reparación bajo garantía.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eATENCIÓN AL CLIENTE\n Para asistencia y ubicación de talleres autorizados según la marca, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente.\n Tip: Mantén a mano tu factura y el número de serie del equipo (si aplica).\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan\u003eProtege tu inversión hoy y trabaja con tranquilidad mañana.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Umbrella","offers":[{"title":"Garantía Extendida 6 meses \/ 6 month \/ $10","offer_id":46658029093054,"sku":"UMBRELLA-WRNTY-GARANTA--1-6-MONTH-10","price":1.0,"currency_code":"PAB","in_stock":true},{"title":"Garantía Extendida 6 meses \/ 6 month \/ $15","offer_id":46658029125822,"sku":"UMBRELLA-WRNTY-GARANTA--1-6-MONTH-15","price":1.5,"currency_code":"PAB","in_stock":true},{"title":"Garantía Extendida 6 meses \/ 6 month \/ $20","offer_id":46658029158590,"sku":"UMBRELLA-WRNTY-GARANTA--1-6-MONTH-20","price":2.0,"currency_code":"PAB","in_stock":true},{"title":"Garantía Extendida 1 Años \/ 1 year \/ $10","offer_id":46658029191358,"sku":"UMBRELLA-WRNTY-GARANTA--2-1-YEAR-10","price":1.5,"currency_code":"PAB","in_stock":true},{"title":"Garantía Extendida 1 Años \/ 1 year \/ $15","offer_id":46658029224126,"sku":"UMBRELLA-WRNTY-GARANTA--2-1-YEAR-15","price":2.25,"currency_code":"PAB","in_stock":true},{"title":"Garantía Extendida 1 Años \/ 1 year \/ $20","offer_id":46658029256894,"sku":"UMBRELLA-WRNTY-GARANTA--2-1-YEAR-20","price":3.0,"currency_code":"PAB","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0288\/4983\/2033\/files\/1777473826421-zxoc5w6q.png?v=1778335999","url":"https:\/\/carbonestore.com\/products\/garantia-extendida-heavy-duty","provider":"Carbone Store Panamá","version":"1.0","type":"link"}